Artigos ficaram disponíveis para levantamento em loja cerca de três dias após a sua compra.
Será informado via SMS assim que a sua encomenda esteja pronta para levantamento, ficando depois a aguardar por um prazo máximo de 15 dias.
Para efetuar o levantamento, bastará o número ou comprovativo da encomenda e um comprovativo de identidade.
Esta opção de entrega poderá não estar disponível, caso a sua compra inclua artigos volumosos ou com stock limitado.

Artigos serão expedidos por correio expresso (serviço DPD) num prazo médio de 5 a 10 dias.
Será informado por SMS assim que a encomenda for expedida, e no dia antes da entrega.
Nesse mesmo SMS terá a opção de reagendar ou alterar o local de entrega se assim necessitar.
Esta opção de entrega não está disponível para artigos de grandes dimensões, e não inclui montagem nem remoção de resíduos.

Artigos serão entregues em sua casa por uma equipa especializada num prazo médio de 10 dias úteis (salvo artigos por encomenda).
Equipa colocará os seus artigos nas divisões que definir, onde as peças de mobiliário serão montadas (excepto fixações na parede) e todos os resíduos removidos.
A entrega será agendada no momento da compra, caso a mesma seja feita em loja.
Caso faça a sua compra online, a nossa equipa entrará em contacto consigo para agendar a entrega.
Note que terá de garantir que os acessos a sua casa (elevadores, escadas, portas...) permitem a entrada das pelas.
Caso a entrega implique transporte manual (sem elevador) acima do 5º andar, por favor informe préviamente o Serviço de apoio ao cliente.

Recolhas
Caso precise de remover o móvel antigo que vai substituir, a nossa equipa de Entregas Plus poderá fazê-lo no momento da entrega. O serviço tem um custo de 15€ por artigo, e tem de ser requisitado no momento da compra. Para compras online, por favor, entre em contacto com o nosso serviço apoio cliente após a compra.