Política de privacidad
Kinda respeta la privacidad de sus empleados, clientes, clientes potenciales y proveedores. Esta Política de Privacidad describe quiénes somos, para qué podemos utilizar sus datos, cómo los tratamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos, así como las formas de ponerse en contacto con nosotros y ejercer sus derechos.
¿Quién es Kinda?
Sus datos serán tratados por Kinda Portugal SA, entidad colectiva nº 514131330, con domicilio social en Avª D. João II, Edifício Meridiano, Nº 30 Piso 5, 1990-092, Lisboa, en adelante "Empresa" o "nosotros".
Esta empresa es responsable del tratamiento de datos personales en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos.
Para cuestiones relativas al tratamiento de sus datos personales, debe ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos en la siguiente dirección de correo electrónico: apoiocliente@kindahome.com.
¿Para qué necesitamos sus datos?
La Empresa tratará sus datos personales para los siguientes fines: Gestión de clientes y clientes potenciales.
El tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución del contrato a celebrar entre usted y la Empresa, o para la realización de diligencias precontractuales a petición suya.
Si no facilita sus datos, no podremos prestarle los servicios solicitados o contratados.
Sus datos se conservarán a estos efectos durante 10 años.
Los datos personales de los clientes podrán ser tratados por la Empresa con fines de gestión de litigios.
La base jurídica para ello es la existencia de un interés legítimo por parte de la Empresa y los datos se conservarán durante el periodo necesario para el ejercicio de sus derechos.
Marketing
La Sociedad podrá tratar sus datos para enviarle información sobre sus productos y servicios. Este tratamiento de datos sólo se llevará a cabo con su consentimiento, dado en el momento de la recogida de sus datos. Si no facilita sus datos personales (nombre, correo electrónico y, en su caso, teléfono o dirección), la Empresa no podrá enviarle comunicaciones comerciales.
Si da su consentimiento para recibir nuestro boletín de noticias, recibirá comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y otras novedades por correo electrónico, SMS, correo físico o redes sociales.
Si es usted titular del Pasaporte Kinda, se le enviará periódicamente información sobre el programa de fidelización Kinda a cualquiera de los medios de contacto indicados en su adhesión al programa. En cualquier momento podrá oponerse a este tratamiento de datos. Si lo hace, dejará de recibir nuestro boletín informativo. Si es titular del Pasaporte Kinda y decide no recibir más información sobre el programa de fidelización Kinda, dejará de ser miembro de este programa. Sus datos se conservarán con este fin hasta que revoque su consentimiento o ejerza su derecho de oposición.
Elaboración de perfiles
La Empresa podrá tratar sus datos personales para evaluar su situación económica, preferencias personales, intereses, fiabilidad y comportamiento con el fin de mejorar nuestros productos y servicios, en particular si es titular de un Pasaporte Kinda. La Empresa no tomará ninguna decisión basada en su elaboración de perfiles que afecte a su esfera jurídica. Este tratamiento de datos sólo se llevará a cabo con su consentimiento, dado en el momento de la recogida de sus datos. Usted podrá oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos. Sus datos se conservarán con este fin hasta que revoque su consentimiento o ejerza su derecho de oposición. Gestión de reclamaciones y contactos recibidos por la Empresa Usted podrá enviarnos sugerencias o reclamaciones relativas a los servicios prestados por la Empresa a través de los contactos puestos a su disposición, concretamente en la página web. El tratamiento de sus datos personales se basará en los intereses legítimos de la Empresa y en su consentimiento. La Empresa recopila sus datos para analizar y resolver la situación en la que se basa su sugerencia o reclamación. Sus datos se conservarán con este fin durante el tiempo necesario para resolver su problema y, posteriormente, durante un máximo de 3 años.
Gestión de proveedores / subcontratistas
El tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución del contrato que se va a celebrar entre usted y la Empresa, o para llevar a cabo procedimientos precontractuales a petición suya. Si no facilita sus datos, no podremos cumplir nuestras obligaciones contractuales. Sus datos se conservarán a estos efectos durante 10 años. Los datos personales de los proveedores podrán ser tratados por la Sociedad a efectos de gestión de litigios. La base jurídica es la existencia de un interés legítimo por parte de la Empresa y los datos se conservarán durante el periodo necesario para ejercer los derechos respectivos. Los datos de los proveedores de la Sociedad, en particular los empleados, podrán comunicarse a los clientes de la Sociedad para cumplir obligaciones legales o contractuales.
Contratación / datos de los candidatos
Podrá enviarnos, a través de los contactos facilitados, concretamente en el sitio web u otros canales existentes a tal efecto, su solicitud para las oportunidades de empleo publicadas o solicitudes espontáneas. El tratamiento de sus datos personales se basará en los intereses legítimos de la Empresa y en su consentimiento. La Empresa recopila sus datos a efectos del proceso de contratación y selección. Sus datos se conservarán tanto para el proceso de contratación al que se haya presentado como para nuevas contrataciones durante un máximo de 6 años.
¿Se compartirán mis datos con terceros?
Sus datos personales podrán ser comunicados
- Dentro de empresas asociadas o relacionadas en relación con los datos de los candidatos para la contratación, y para los fines de contratación por parte de dichas empresas.
- A terceros proveedores de servicios / subcontratistas de la Empresa. Si usted es nuestro cliente o proveedor, sus datos personales pueden ser tratados por empresas subcontratadas por la Empresa, incluso para el alojamiento de sitios web, alojamiento de archivos en la nube, correo electrónico, correo físico, servicios de distribución y transporte y agencias de viajes. A estas empresas sólo se les facilitan los datos personales necesarios para la prestación del servicio en cuestión.
También podrán acceder a los datos personales los auditores internos y externos de la Empresa, con la garantía de que se mantendrán confidenciales y no se utilizarán para fines distintos de las auditorías.
Sus datos se tratarán dentro de la Unión Europea (UE). En determinadas situaciones, que se describen a continuación, los datos podrán transferirse fuera de la UE. Si los datos personales se transfieren fuera de la UE, estarán sujetos a las salvaguardias adecuadas frente a los requisitos legales, como la celebración de contratos que incluyan cláusulas tipo aprobadas por la Comisión Europea. Para más información sobre transferencias internacionales, utilice los contactos indicados al principio de este documento.
Los datos personales tratados pueden ser objeto de transferencias internacionales en los siguientes casos:
En el caso de procesos de selección de personal, los datos de los candidatos podrán ser compartidos con empresas colaboradoras o asociadas en otras geografías;
En el caso de socios o proveedores, los datos de contacto podrán ser compartidos con empresas de otras geografías con las que la Compañía mantenga relaciones comerciales.
Para ofrecer los métodos de pago de Klarna, en el momento del pago, podemos transmitir a Klarna durante el proceso de compra sus datos personales incluidos en el formulario de contacto y los detalles del pedido, para que Klarna pueda evaluar si cumple los requisitos para acceder a sus métodos de pago y adaptar estos métodos de pago a su perfil. El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a lo dispuesto en la política de privacidad de Klarna.
¿Cuáles son mis derechos?
Puede solicitarnos en cualquier momento
El acceso a la información que tenemos sobre usted; La rectificación de la información si es inexacta o incompleta;
La supresión o limitación del tratamiento de sus datos personales;
Si el tratamiento depende de su consentimiento o del cumplimiento de un contrato y se realiza por medios automatizados, tiene derecho al envío de los datos personales que nos haya facilitado previamente, de forma estructurada, de uso común y en un formato legible por ordenador. Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con el responsable de la protección de datos arriba indicado.
Sus solicitudes se tratarán con especial cuidado para garantizar la efectividad de sus derechos. Es posible que se le pida que acredite su identidad para garantizar que los datos personales sólo se comparten con el interesado. Debe tener en cuenta que, en determinados casos (por ejemplo, debido a requisitos legales), su solicitud puede no ser atendida inmediatamente. En cualquier caso, se le informará de las medidas adoptadas al respecto en el plazo de un mes desde la presentación de la solicitud.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante el CNPD https://www.cnpd.pt/.
Derecho de acceso
El titular de los datos personales tiene derecho a obtener de la Sociedad confirmación de que se están tratando o no los datos que le conciernen y, en su caso, a acceder a sus datos personales y a la información exigida por la ley. En caso de requerir más de una copia de sus datos personales objeto de tratamiento, la SOCIEDAD podrá supeditar este servicio al pago de una tasa de 5 euros (cinco euros) en concepto de gastos administrativos.
Derecho de rectificación
El titular de los datos personales tiene derecho a obtener de la SOCIEDAD, sin dilación indebida, la rectificación de los datos inexactos o incompletos que le conciernan.
Derecho de supresión de datos ("derecho al olvido")
El interesado tiene derecho a obtener de la SOCIEDAD la supresión de sus datos sin dilación indebida, y la SOCIEDAD tiene la obligación de suprimir los datos personales sin dilación indebida cuando concurra, en particular, uno de los motivos siguientes:
Los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados;
El interesado ha retirado su consentimiento al tratamiento de los datos (en los casos en que el tratamiento se base en el consentimiento) y no existe ningún otro motivo para dicho tratamiento;
El interesado se opone al tratamiento y no existen intereses legítimos imperiosos que justifiquen el tratamiento.
Si el interesado se ha registrado en el área personal del sitio web de Kinda, la supresión de sus datos conllevará la imposibilidad de acceder a dicha área. Si el interesado también ha sido titular del Pasaporte Kinda, también dejará de estar vinculado al programa de fidelidad.
Derecho a la limitación del tratamiento El interesado tiene derecho a obtener de la EMPRESA la limitación del tratamiento si se da una de las siguientes situaciones, en particular:
Impugnar la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita a la EMPRESA verificar su exactitud;
El tratamiento de los datos es ilícito y el interesado se opone a la supresión de los datos personales y solicita, a cambio, la limitación de su uso;
La SOCIEDAD ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesita para hacer valer, ejercer o defender un derecho en un procedimiento judicial;
Si se ha opuesto al tratamiento, hasta que se demuestre que los motivos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre los del interesado.
Derecho a la portabilidad de los datos Si el tratamiento depende del consentimiento del interesado y este consentimiento se ha facilitado por medios automatizados, el interesado tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernan y que haya facilitado a la EMPRESA en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Derecho de oposición
En los casos en los que 1) el tratamiento de datos se lleve a cabo a efectos de los intereses legítimos perseguidos por la SOCIEDAD; o 2) el tratamiento de datos se lleve a cabo a efectos de marketing directo o 3) a efectos de elaboración de perfiles, también podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.
Si se opone al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo, dejará de recibir nuestro boletín informativo.
Si es titular del Pasaporte Kinda y decide no recibir más información sobre el programa de fidelización Kinda, dejará de ser miembro de este programa.
¿Puedo revocar mi consentimiento posteriormente?
Si el consentimiento es legalmente necesario para el tratamiento de los datos personales, el interesado tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, si bien este derecho no compromete la licitud del tratamiento efectuado sobre la base del consentimiento previamente otorgado, ni el tratamiento posterior de los mismos datos basado en otra base jurídica, como el cumplimiento del contrato u obligación legal a la que esté sujeta la EMPRESA.
¿Cómo utiliza la SOCIEDAD las cookies y tecnologías similares?
Para prestar un mejor servicio al usuario, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que un servidor de páginas web coloca en el disco duro.
Las cookies no identifican al usuario, sólo el ordenador utilizado. A tecnologia de cookies é utilizada pela Kinda principalmente para conhecer o desempenho dos nossos sites e procurar a sua actualização e melhoria, de forma a atingir as expectativas dos nossos clientes. A cada visitante corresponde un cookie individual, garantizando así la privacidad y la seguridad de los datos. La presentación de datos estadísticos se hace de forma agregada, no permitiendo la identificación del visitante individualmente.
A continuación se presenta una lista de las principales cookies que utilizamos y su función:
- Cookies analíticas (utilizamos estas cookies para analizar cómo los usuarios utilizan el sitio y supervisar su rendimiento. Estas cookies sólo se utilizan con fines de creación y análisis estadístico y nunca recopilan información personal)
- Cookies de sesión (cookies temporales que permanecen en las cookies de su navegador hasta que abandona el sitio)
Usted tiene en todo momento la posibilidad de configurar su navegador para aceptar todas las cookies, para que le avise cuando se envíe una cookie o para no recibir ninguna cookie.
La forma en que puede configurar sus opciones depende del navegador que utilice. Consulte la función "Ayuda" de su navegador. Si acepta las cookies, pueden permanecer en su ordenador durante muchos años a menos que las elimine. Si decide no recibir cookies, la funcionalidad del sitio puede verse afectada.
Para saber más sobre las cookies, visite www.allaboutcookies.org, donde encontrará información sobre cómo gestionar la configuración de los distintos proveedores de navegadores.
¿Tiene alguna duda?
Si tiene alguna duda sobre el tratamiento de sus datos personales o desea ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con el responsable de protección de datos mencionado anteriormente.
De vez en cuando, la Empresa actualizará esta Política de Privacidad. Le rogamos que revise periódicamente este documento para mantenerlo actualizado.
Última actualización: 20 de agosto de 2020.
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¿Quién es Kinda?
Sus datos serán tratados por Kinda Portugal SA, entidad colectiva nº 514131330, con domicilio social en Avª D. João II, Edifício Meridiano, Nº 30 Piso 5, 1990-092, Lisboa, en adelante "Empresa" o "nosotros".
Esta empresa es responsable del tratamiento de datos personales en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos.
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¿Para qué necesitamos sus datos?
La Empresa tratará sus datos personales para los siguientes fines: Gestión de clientes y clientes potenciales.
El tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución del contrato a celebrar entre usted y la Empresa, o para la realización de diligencias precontractuales a petición suya.
Si no facilita sus datos, no podremos prestarle los servicios solicitados o contratados.
Sus datos se conservarán a estos efectos durante 10 años.
Los datos personales de los clientes podrán ser tratados por la Empresa con fines de gestión de litigios.
La base jurídica para ello es la existencia de un interés legítimo por parte de la Empresa y los datos se conservarán durante el periodo necesario para el ejercicio de sus derechos.
Marketing
La Sociedad podrá tratar sus datos para enviarle información sobre sus productos y servicios. Este tratamiento de datos sólo se llevará a cabo con su consentimiento, dado en el momento de la recogida de sus datos. Si no facilita sus datos personales (nombre, correo electrónico y, en su caso, teléfono o dirección), la Empresa no podrá enviarle comunicaciones comerciales.
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Elaboración de perfiles
La Empresa podrá tratar sus datos personales para evaluar su situación económica, preferencias personales, intereses, fiabilidad y comportamiento con el fin de mejorar nuestros productos y servicios, en particular si es titular de un Pasaporte Kinda. La Empresa no tomará ninguna decisión basada en su elaboración de perfiles que afecte a su esfera jurídica. Este tratamiento de datos sólo se llevará a cabo con su consentimiento, dado en el momento de la recogida de sus datos. Usted podrá oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos. Sus datos se conservarán con este fin hasta que revoque su consentimiento o ejerza su derecho de oposición. Gestión de reclamaciones y contactos recibidos por la Empresa Usted podrá enviarnos sugerencias o reclamaciones relativas a los servicios prestados por la Empresa a través de los contactos puestos a su disposición, concretamente en la página web. El tratamiento de sus datos personales se basará en los intereses legítimos de la Empresa y en su consentimiento. La Empresa recopila sus datos para analizar y resolver la situación en la que se basa su sugerencia o reclamación. Sus datos se conservarán con este fin durante el tiempo necesario para resolver su problema y, posteriormente, durante un máximo de 3 años.
Gestión de proveedores / subcontratistas
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Contratación / datos de los candidatos
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Sus datos personales podrán ser comunicados
- Dentro de empresas asociadas o relacionadas en relación con los datos de los candidatos para la contratación, y para los fines de contratación por parte de dichas empresas.
- A terceros proveedores de servicios / subcontratistas de la Empresa. Si usted es nuestro cliente o proveedor, sus datos personales pueden ser tratados por empresas subcontratadas por la Empresa, incluso para el alojamiento de sitios web, alojamiento de archivos en la nube, correo electrónico, correo físico, servicios de distribución y transporte y agencias de viajes. A estas empresas sólo se les facilitan los datos personales necesarios para la prestación del servicio en cuestión.
También podrán acceder a los datos personales los auditores internos y externos de la Empresa, con la garantía de que se mantendrán confidenciales y no se utilizarán para fines distintos de las auditorías.
Sus datos se tratarán dentro de la Unión Europea (UE). En determinadas situaciones, que se describen a continuación, los datos podrán transferirse fuera de la UE. Si los datos personales se transfieren fuera de la UE, estarán sujetos a las salvaguardias adecuadas frente a los requisitos legales, como la celebración de contratos que incluyan cláusulas tipo aprobadas por la Comisión Europea. Para más información sobre transferencias internacionales, utilice los contactos indicados al principio de este documento.
Los datos personales tratados pueden ser objeto de transferencias internacionales en los siguientes casos:
En el caso de procesos de selección de personal, los datos de los candidatos podrán ser compartidos con empresas colaboradoras o asociadas en otras geografías;
En el caso de socios o proveedores, los datos de contacto podrán ser compartidos con empresas de otras geografías con las que la Compañía mantenga relaciones comerciales.
Para ofrecer los métodos de pago de Klarna, en el momento del pago, podemos transmitir a Klarna durante el proceso de compra sus datos personales incluidos en el formulario de contacto y los detalles del pedido, para que Klarna pueda evaluar si cumple los requisitos para acceder a sus métodos de pago y adaptar estos métodos de pago a su perfil. El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a lo dispuesto en la política de privacidad de Klarna.
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Puede solicitarnos en cualquier momento
El acceso a la información que tenemos sobre usted; La rectificación de la información si es inexacta o incompleta;
La supresión o limitación del tratamiento de sus datos personales;
Si el tratamiento depende de su consentimiento o del cumplimiento de un contrato y se realiza por medios automatizados, tiene derecho al envío de los datos personales que nos haya facilitado previamente, de forma estructurada, de uso común y en un formato legible por ordenador. Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con el responsable de la protección de datos arriba indicado.
Sus solicitudes se tratarán con especial cuidado para garantizar la efectividad de sus derechos. Es posible que se le pida que acredite su identidad para garantizar que los datos personales sólo se comparten con el interesado. Debe tener en cuenta que, en determinados casos (por ejemplo, debido a requisitos legales), su solicitud puede no ser atendida inmediatamente. En cualquier caso, se le informará de las medidas adoptadas al respecto en el plazo de un mes desde la presentación de la solicitud.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante el CNPD https://www.cnpd.pt/.
Derecho de acceso
El titular de los datos personales tiene derecho a obtener de la Sociedad confirmación de que se están tratando o no los datos que le conciernen y, en su caso, a acceder a sus datos personales y a la información exigida por la ley. En caso de requerir más de una copia de sus datos personales objeto de tratamiento, la SOCIEDAD podrá supeditar este servicio al pago de una tasa de 5 euros (cinco euros) en concepto de gastos administrativos.
Derecho de rectificación
El titular de los datos personales tiene derecho a obtener de la SOCIEDAD, sin dilación indebida, la rectificación de los datos inexactos o incompletos que le conciernan.
Derecho de supresión de datos ("derecho al olvido")
El interesado tiene derecho a obtener de la SOCIEDAD la supresión de sus datos sin dilación indebida, y la SOCIEDAD tiene la obligación de suprimir los datos personales sin dilación indebida cuando concurra, en particular, uno de los motivos siguientes:
Los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados;
El interesado ha retirado su consentimiento al tratamiento de los datos (en los casos en que el tratamiento se base en el consentimiento) y no existe ningún otro motivo para dicho tratamiento;
El interesado se opone al tratamiento y no existen intereses legítimos imperiosos que justifiquen el tratamiento.
Si el interesado se ha registrado en el área personal del sitio web de Kinda, la supresión de sus datos conllevará la imposibilidad de acceder a dicha área. Si el interesado también ha sido titular del Pasaporte Kinda, también dejará de estar vinculado al programa de fidelidad.
Derecho a la limitación del tratamiento El interesado tiene derecho a obtener de la EMPRESA la limitación del tratamiento si se da una de las siguientes situaciones, en particular:
Impugnar la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita a la EMPRESA verificar su exactitud;
El tratamiento de los datos es ilícito y el interesado se opone a la supresión de los datos personales y solicita, a cambio, la limitación de su uso;
La SOCIEDAD ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesita para hacer valer, ejercer o defender un derecho en un procedimiento judicial;
Si se ha opuesto al tratamiento, hasta que se demuestre que los motivos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre los del interesado.
Derecho a la portabilidad de los datos Si el tratamiento depende del consentimiento del interesado y este consentimiento se ha facilitado por medios automatizados, el interesado tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernan y que haya facilitado a la EMPRESA en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Derecho de oposición
En los casos en los que 1) el tratamiento de datos se lleve a cabo a efectos de los intereses legítimos perseguidos por la SOCIEDAD; o 2) el tratamiento de datos se lleve a cabo a efectos de marketing directo o 3) a efectos de elaboración de perfiles, también podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.
Si se opone al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo, dejará de recibir nuestro boletín informativo.
Si es titular del Pasaporte Kinda y decide no recibir más información sobre el programa de fidelización Kinda, dejará de ser miembro de este programa.
¿Puedo revocar mi consentimiento posteriormente?
Si el consentimiento es legalmente necesario para el tratamiento de los datos personales, el interesado tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, si bien este derecho no compromete la licitud del tratamiento efectuado sobre la base del consentimiento previamente otorgado, ni el tratamiento posterior de los mismos datos basado en otra base jurídica, como el cumplimiento del contrato u obligación legal a la que esté sujeta la EMPRESA.
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Las cookies no identifican al usuario, sólo el ordenador utilizado. A tecnologia de cookies é utilizada pela Kinda principalmente para conhecer o desempenho dos nossos sites e procurar a sua actualização e melhoria, de forma a atingir as expectativas dos nossos clientes. A cada visitante corresponde un cookie individual, garantizando así la privacidad y la seguridad de los datos. La presentación de datos estadísticos se hace de forma agregada, no permitiendo la identificación del visitante individualmente.
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¿Tiene alguna duda?
Si tiene alguna duda sobre el tratamiento de sus datos personales o desea ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con el responsable de protección de datos mencionado anteriormente.
De vez en cuando, la Empresa actualizará esta Política de Privacidad. Le rogamos que revise periódicamente este documento para mantenerlo actualizado.
Última actualización: 20 de agosto de 2020.